FAQ: Preguntas Frecuentes
Para poder disfrutar de los productos Gastrokook, ponemos a tu disposición un sistema de «Click & Collect» para que solo tengas que comprar online y recoger en tienda.
Condiciones de compra en www.gastrokook.com
Las compras realizadas en www.gastrokook.com quedan sometidas a la norma vigente del pago impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)según lo establecido en la normativa vigente para las personas físicas o jurídicas residentes en Estados miembros de la CEE y para aquellas residentes en países extracomunitarios. Así todos los pedidos realizados en nuestra tienda online tendrán este impuesto incluido.
Quiero comprar en Gastrokook, ¿Cuál es el proceso de compra?
Para reservar en nuestra tienda online, tendrás que seguir un proceso fácil e intuitivo:
1º Accede a nuestra Tienda:
a través de aquí, o a través de la página de tienda, podrás ver toda nuestra gama de productos, entre las que se encuentran: Bollería, Panadería, Productos Gourmet o Pastelería entre otros.
2º Añadir a mi pedido:
Una vez visualices todos los productos pulsa en la imagen del producto, «añadir carrito» o «Seleccionar opciones», esta última opción te permite seleccionar cómo quieres el producto, como puede ser cortado o sin cortar.
3º Elige la variable del producto:
En esta opción podrás elegir qué cantidad de producto necesitas, el formato o tipo de corte.
4º Añadir a Carrito:
Haz «clic» en añadir carrito, esto te llevará a un resumen de tu pedido.
5º Finaliza Compra.
En esta opcíon tendrás que poner tus datos personales así como realizar el pago seguro de la reserva.
6º Realizar pedido:
Una vez introducido el método de pago así como la información necesaria, podrás realizar el pedido, te llegará un mensaje de confirmación a tu correo electrónico y en el plazo indicado podrás recoger tu producto en nuestro obrador situado en :
Avenida las Adelfas S/N (Castellar de la Frontera)
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Podrás pagar tu pedido con el método seguro de tarjeta de credito o debito. Mastercard, Visa u American Express.
¿Como puedo saber que he realizado bien mi pedido?
Una vez finalices el proceso de compra, te llegará un correo electrónico de confirmación con todo el pedido realizado.
¿Tengo pedido mínimo?
Para poder realizar reservas en nuestra tienda online NO tendrás ningún tipo de pedido minimo que realizar.
¿Puedo seleccionar cuando quiero recoger mi pedido?
Correcto, en el paso final de confirmación de pedido, podrás elegir cuando recoger la reserva en nuestro obrador situado en Avenida las Adelfas S/N (Castellar de la Frontera).